vrijdag 27 november 2020Extra communicatiekanaal

Sinds kort heeft Duynie Feed een officieel Whatsapp bedrijfsaccount. WhatsApp is wereldwijd de meest gebruikte chat app. Het heeft 2 miljard actieve gebruikers. Met deze app kun je snel, eenvoudig en veilig berichten versturen en bellen op telefoons over de hele wereld.

Veel van onze klanten gebruiken deze handige app. Begin december zullen wij dan ook beginnen met het inzetten van dit populaire kanaal. Zo hebben wij een extra tool waarmee wij op een efficiënte en service gerichte manier met onze klanten kunnen communiceren. 

Onze activiteiten op Whatsapp zullen wij als volgt uitrollen:

Fase 1: Silosensor klanten orderbevestiging sturen
Fase 2: Herhalingsverkoop uitbreiden / verschuiven van telefonisch naar Whatsapp
Fase 3: Klanten informeren in situaties van krapte of tijdig bestellen rondom feestdagen
Fase 4: Klantenservice

Wij gebruiken functionele, analytische en marketing cookies om een goede werking van onze website te kunnen garanderen en onze website gebruiksvriendelijker te maken. Wanneer je op 'doorgaan' klikt, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies.